Dana werkt bij de beroepsvereniging American College of Phlebology. Ik heb haar gesproken op het congres over haar organisatie.
American College of Phlebology
De vereniging heeft 11 medewerkers en 2000 leden. Leden bevinden zich verspreid over Amerika en ook in Europe en Azie. Ze hebben verschillende lidmaatschappen: voor verpleegkundigen en artsen bijvoorbeeld; deze betalen verschillende contributiebedragen.
Evenementen
Zij organiseren 1 keer per jaar een groot congres waar ook de internationale leden naar toe komen. Daarnaast zijn er nog een paar kleine evenementen voor met name Amerikanen.
Zij maken een video van een evenement om deze te laten zien bij de inschrijving van een volgend evenement om zo meer leden te trekken.
Onderscheidend vermogen
De vereniging heeft geen directe concurrentie maar vind het creëren van value erg belangrijk. Volgens Dana doen zijn dit door: e-magzines, events, werkgroepen, webinairs, en de member touch. Dit is een magazine waarin alle resultaten van het afgelopen kwartaal staan.
Daarnaast hebben zij een belangrijke rol om het publiek en de verzekeraars van informatie te voorzien.
Social media
Twitter, Facebook en YouTube. Dit staat echter nog wel in de kinderschoenen. Inmiddels heeft de vereniging wel 200 vrienden op Facebook, maar dit is slechts het begin.
Spreker: Bill George
Professor bij Harvard Business School, waar hij les geeft in leidinggeven. Hij heeft een boek geschreven: 7 lessons for leading in crisis. Hierin omschrijft hij 7 lessen voor leidinggevenden die zich in een crisis begeven. Leiderschap verandert door crisissen.
7 lessen voor leidinggeven in een crisis
- Face reality: starting with yourself
- Don’t be atlas: get the World off your shoulders
- Dig deep for the root cause
- Get ready for the long haul
- Never waste a good crisis
- You’re in the spotlight: Follow True North
- Focus on winning now
Enkele interessante uitspraken tijdens de openingssessie:
- Serve the members, serve the clients
- Follow what you believe!
- We kunnen niet de wereld veranderen maar wel onze eigen omgeving
- Support groep om je heen verzamelen om feedback te geven. Feedback is het ontbijt van het veranderen.
Conclusie: crisis may be your defining moment!
Vandaag hadden we de ochtend en middag een ” dagje vrij” en zijn we de toerist gaan uithangen. Enkele hoogtepunten: Hollywood, Beverly Hills, Rodeo Drive, Venice Beach, Walk of Fame.
‘s avonds het openingsfeest van het ASAE congres meegemaakt. Het was weer een heel spektakel met goed eten en drinken en een optreden van Melissa Etheridge. We hebben onderling met de Dutch delegation erg goede en inspirerende gesprekken gehad. Ook enkele internationale relaties weer face-to-face gesproken. Zondag begint het “echte” congres. Met openingspresentatie, beursbezoek en zogenaamde learning labs.
